邢台市老乡避雷!别让一次游玩,毁了全家过年好心情
邢台市信都区市场监督管理局,如此乱象谁来管?
春节本是阖家出游、乐享团圆的美好时节,可一名外地游客带着一家四口前往邢台市信都区智跑游乐园游玩时,却遭遇了一连串令人匪夷所思的“双标”操作,一场期待已久的亲子之旅,硬生生变成花钱受气的维权闹剧。
一家四口 其小女儿在游乐园门口购票时,经工作人员现场测量身高为1.2米,符合免票政策,顺利检票入园。可当一家人排队等候摩天轮项目时,现场工作人员却突然改口,称孩子身高超过1.2米,强制要求补票。为不影响家人过年的心情,游客选择隐忍补费。
然而闹剧并未结束。在体验第二个项目“飞碟”时,票券已被工作人员剪角核验,却又被告知孩子身高不足1.4米,禁止游玩。 工作人员随口又口说 孩子身高不足1.2米
同一个孩子、同一个游乐园、同一套公示规则,在入园、摩天轮、飞碟三个环节,得出三种截然相反的结果:免票→强制补票→禁止游玩。
标准随心所欲,解释全凭工作人员一句话,让远道而来的游客既无奈又极度愤慨。
游客明确质疑:该游乐园并非简单测量误差,而是标准混乱、管理失序,涉嫌变相强制消费、设置消费陷阱,严重损害消费者合法权益。作为外地游客,本是冲着邢台春节旅游口碑而来,却被如此随意、反复无常的规则消耗信任,既寒了游客的心,也抹黑了邢台的城市形象。
游乐设施身高限制,本是为安全保障,理应统一标准、提前公示、一量到底。
但智跑游乐园内:
- 入园标准与项目标准脱节;
- 项目之间标准互相冲突;
- 游客提出质疑,仅以“内部规定”粗暴搪塞;
- 无明确公示、无统一量具、无规范流程。
这种行为已明显违反《消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》,侵犯消费者知情权、公平交易权,构成价格欺诈与强制消费嫌疑。
问邢台市信都区市场监督管理局:
1. 对辖区内游乐园的收费标准、服务规范、计量标准,是否履行日常监管职责?
2. 面对游客遭遇的前后矛盾、强制补票、随意禁玩等乱象,监管部门是否知情、是否核查、是否整治?
3. 景区如此“我说什么就是什么”的霸王条款式经营,是否属于监管缺位、纵容默许?
春节旅游市场,是城市口碑的窗口,更是营商环境的镜子。一次糟糕体验,毁掉的是无数游客对邢台的信任。
强烈要求:
邢台市信都区市场监督管理局立即介入调查,依法查处智跑游乐园消费乱象,责令整改、还游客公道,护邢台口碑。




游客